【數(shù)字展覽】運(yùn)營(yíng)線上展會(huì)平臺(tái)的關(guān)鍵要素
最近20年內(nèi),會(huì)展業(yè)的第一只“黑天鵝”就是2003年的“非典”,緊接著是2008年金融危機(jī),然后就是2020的新冠疫情。
就像今天一樣,“非典”那年很多企業(yè)遭遇了幾乎致命的沖擊。然而“非典”的另一面是,由于無(wú)數(shù)人被迫足不出戶,需求都被趕到了線上,少數(shù)企業(yè)被迫痛下決心抓住了這樣的契機(jī),很快成長(zhǎng)為了今天很牛X的企業(yè)。
01 歷史總是驚人的相似
很多人會(huì)拿這次疫情和2003年對(duì)比,實(shí)際上,2003年也是歷史上非常不尋常的一年,可以說(shuō)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)崛起的元年。背后的故事我認(rèn)為更值得拿出來(lái)對(duì)比。
2003年4月中旬,阿里巴巴參加完第93屆廣交會(huì)后,一名員工感染了“非典”。不久之后,他們接到通知:全員回家工作,完全隔離!無(wú)數(shù)困難沖擊著這個(gè)年僅4歲的企業(yè),一時(shí)間,能否順利過(guò)關(guān),成為很多人心頭的一個(gè)問(wèn)號(hào)。
然后,事情卻發(fā)生了翻轉(zhuǎn)。許多過(guò)去對(duì)電子商務(wù)嗤之以鼻的企業(yè)遭遇了重創(chuàng),而阿里阿里巴巴的140萬(wàn)會(huì)員企業(yè)中,一半以上都獲得了跨越式的增長(zhǎng)。阿里巴巴也獲得也爆發(fā)式增長(zhǎng),偉大的淘寶就啟動(dòng)于那年的5月10日。
也在非典那一年,劉強(qiáng)東以為他“死“定了。當(dāng)時(shí)中關(guān)村的京東柜臺(tái)已經(jīng)空無(wú)一人,不到一個(gè)月,虧損800萬(wàn),萬(wàn)般無(wú)奈下,有員工建議:“既然不能見(jiàn)面交易,那我們?yōu)槭裁床煌ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)呢?”就這樣,從發(fā)帖起家,有了今天的京東商城。
02 困難之后,有更大的浪潮
如果說(shuō)非典對(duì)展覽企業(yè)的觸動(dòng)還不大,這次的疫情顯然已經(jīng)讓廣大的主辦商、參展商、觀眾都意識(shí)到,展會(huì)“在線化”已經(jīng)不是考慮要不要做的問(wèn)題,而是怎么盡快上馬?
可能現(xiàn)在你還看不清、摸不透,但等你摸透了,疫情之后的潮頭已經(jīng)趕不上了。
現(xiàn)在入局,剛剛好。
03 在線化為什么對(duì)展會(huì)重要?
大量展會(huì)延期,但品牌仍需要延續(xù)、需要發(fā)聲,在線化最迫切的作用就是先上車,發(fā)出積極應(yīng)對(duì)的聲音。從中長(zhǎng)期來(lái)講,在線平臺(tái)抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng),受突發(fā)事件的影響小,這是疫情給我們最直接的教訓(xùn)。
其次,疫情帶來(lái)一波新的流量紅利,無(wú)論年齡大小、無(wú)論過(guò)去什么習(xí)慣,這次都上線了,而且重度下沉了,說(shuō)通俗點(diǎn),信息變得更對(duì)等了,流量很難再被一些特定的展會(huì)或機(jī)構(gòu)獨(dú)有。誰(shuí)越早把這些流量變成你的私域流量,誰(shuí)就掌握了趨勢(shì),營(yíng)銷成本就會(huì)顯著低于別人。我認(rèn)為這波流量紅利是一個(gè)拉開(kāi)差距或者反超的機(jī)會(huì)。相比線下展會(huì),線上營(yíng)銷和管理?yè)碛懈叩淖詣?dòng)化水平,更低的成本,全程可追溯、可量化,線上積累的越多,對(duì)人的依賴就更少。有一些展會(huì),有很多代理等合作伙伴,除了品牌,其實(shí)沒(méi)有流量匯聚和流量分發(fā)能力,而這樣的能力,和品牌一樣重要,這些流量是未來(lái)產(chǎn)生數(shù)字化收入的重要增長(zhǎng)極。
在線化這條賽道已經(jīng)擺在這兒了,這是未來(lái)。用戶越來(lái)越年輕,已經(jīng)習(xí)慣在線搞定一切。將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成活生生的線上用戶,用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)是每個(gè)展覽企業(yè)已經(jīng)在探索必的問(wèn)題,只不過(guò)線下的展會(huì)掙錢掙的還算舒服,大家改變動(dòng)力不夠罷了。線上平臺(tái)是通往數(shù)字智能的必經(jīng)之路。線下的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)快速轉(zhuǎn)到線上,線上未來(lái)沒(méi)有線下這么舒服,大概率也是只有第一,沒(méi)有第二,就像今天只有一個(gè)微信、只有一個(gè)美團(tuán)一樣。
04 展會(huì)在線化的關(guān)鍵要素
最近聊展會(huì)在線化的同仁很多,但技術(shù)層面的探討居多,零零散散的直播也會(huì)讓主辦商們眼花繚亂。從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的歷史經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,技術(shù)并不是在線化平臺(tái)成功的最核心的因素。關(guān)鍵因素往往是:第一,商業(yè)模式;第二,運(yùn)營(yíng)推廣;第三,技術(shù)。
商業(yè)模式
有一個(gè)做行業(yè)媒體的朋友,幾年前做了一款APP,主打行業(yè)人脈圈和招聘,運(yùn)營(yíng)多年一直不溫不火。一個(gè)偶然的行業(yè)聚會(huì)上,聽(tīng)到老板們一大早都在說(shuō)著零部件的價(jià)格,詳細(xì)問(wèn)起,才知道這是老板們每天早晨第一件必做的事。回去之后,立即改版,專人負(fù)責(zé)搜集匯總,每天8:00準(zhǔn)時(shí)在APP公布零部件價(jià)格。很快,這個(gè)APP就爆發(fā)了!在這個(gè)基礎(chǔ)上,后來(lái)的資訊和行業(yè)活動(dòng)都搞得有聲有色。
如果有這樣的痛點(diǎn),聚焦、做透,往往能事半功倍。但現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是,這樣的痛點(diǎn)太難找了。我個(gè)人認(rèn)為比較靠譜的在線化路子是在運(yùn)營(yíng)中積累用戶,從數(shù)據(jù)中找答案。平臺(tái)的發(fā)展往往都是非線性的,厚積薄發(fā)者多,需要一定的耐心,等到閃光那一刻。
第一階段,線上作為線下的有力補(bǔ)充。線下展會(huì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間,仍然是主角。線上展會(huì)主要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo):首先是更便捷。比如電子會(huì)刊、證件申請(qǐng)、展具預(yù)定、服務(wù)預(yù)訂等等,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)自助服務(wù),盡量讓各種信息自動(dòng)流轉(zhuǎn),統(tǒng)統(tǒng)手機(jī)上搞定。其次是聚攏人氣,堅(jiān)定企業(yè)到實(shí)體展會(huì)參展、參觀的決心。比如產(chǎn)品展示、在線交流、預(yù)約配對(duì)、算法推薦等等。 這里尤其要注意的是,線上用戶大部分是很“懶”的,如果像過(guò)去一樣讓用戶自己去平臺(tái)上搜索,用戶流失率很高。未來(lái)的方向一定是基于算法的智能推薦,做到“千人千面”。比如當(dāng)我們分析到一個(gè)用戶瀏覽的頁(yè)面里,大部分都是關(guān)于某一類產(chǎn)品時(shí),或者總是搜索某幾個(gè)詞時(shí),這個(gè)用戶的需求其實(shí)已經(jīng)可以算出來(lái)了,下次這個(gè)用戶上線時(shí),首頁(yè)看到的就是這類企業(yè)。當(dāng)然,算法模型的訓(xùn)練是一項(xiàng)非常艱巨的工作,除了對(duì)基本信息和需求信息要做匹配權(quán)重外,更多的是要考慮線上行為信息、傳播鏈條信息,并且不斷積累、不斷糾錯(cuò),最終建立擁有自學(xué)習(xí)能力的算法模型。這個(gè)階段盈利應(yīng)該還是線下為主。
第二階段,從組展商向整合營(yíng)銷服務(wù)商轉(zhuǎn)型,成為行業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)。展會(huì)最核心的價(jià)值是面對(duì)面的營(yíng)銷平臺(tái),但廣大參展商同樣也在與時(shí)俱進(jìn),也站在數(shù)智化的賽道上,除了參加展會(huì)以外,他們也需要數(shù)字化的線上營(yíng)銷,比如辦一場(chǎng)線上的新品直播發(fā)布會(huì),比如企業(yè)想在平臺(tái)展示頁(yè)里排名靠前以宣傳推廣,平臺(tái)就可以有償引流或付費(fèi)推廣,過(guò)程可量化。
作為主辦商,這時(shí)候角色也需要從組展向線上線下整合營(yíng)銷服務(wù)商轉(zhuǎn)變。這個(gè)階段的目標(biāo)是:只要是基于行業(yè)用戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷,這個(gè)數(shù)字化平臺(tái)就是最佳選擇。在這個(gè)平臺(tái)上,提供硬廣告、排名廣告、精準(zhǔn)營(yíng)銷、預(yù)展、活動(dòng)邀約、智能撮合等等一站式自助營(yíng)銷服務(wù),把平臺(tái)打造為行業(yè)的“營(yíng)銷工具箱”。當(dāng)企業(yè)想到精準(zhǔn)營(yíng)銷時(shí)就會(huì)想到我們,企業(yè)常態(tài)化的粘性就有了,那就離這個(gè)階段的成功不遠(yuǎn)了。這個(gè)階段,線上盈利模式也顯而易見(jiàn)。
第三階段,O2O和反向O2O聯(lián)動(dòng),相互促進(jìn)。展會(huì)的最大優(yōu)勢(shì)之一是:它是天然的線下流量大入口,在現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)環(huán)節(jié),我們很容易把用戶引到線上來(lái)。這和美團(tuán)這樣先線上聚人氣再引流到線下的正向O2O模式剛好相反。這也是一些非主辦商辦線上展會(huì)辦不好的一個(gè)致命弱點(diǎn),沒(méi)辦法線上線下聯(lián)動(dòng),用戶失去了面對(duì)面的期待,失去了線下展的品牌背書(shū), 信任感是不厚重的。在這個(gè)階段,線上流量一部分會(huì)轉(zhuǎn)為線下付費(fèi)企業(yè)或者觀眾,也是線上營(yíng)上營(yíng)銷收入的保障;線下參展企業(yè)可以成為線上付費(fèi)會(huì)員或廣告主,或者線上“常展”客戶,相當(dāng)于提高了客單價(jià)。一部分中小企業(yè),可以以較低的價(jià)格,只參加線上“常展”,讓付費(fèi)客戶池越養(yǎng)越大。
運(yùn)營(yíng)推廣
在線展會(huì)平臺(tái)上線后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)上傳的資料參差不齊,比如圖片清晰度不夠、圖片和介紹對(duì)不上等等很多非技術(shù)的細(xì)節(jié)問(wèn)題,這需要有專人去負(fù)責(zé)溝通和處理。還需要有熟悉平臺(tái)操作和展會(huì)情況的客服,在平臺(tái)上線初期和臨近展期,這個(gè)工作量是不小的。當(dāng)流量匯聚后,用戶的反饋,客服人員需要快速轉(zhuǎn)化成迭代的需求文檔,客服工作仍然量大且重要,這都屬于運(yùn)營(yíng)的范疇。展會(huì)招展人員向展商推介,申請(qǐng)入駐的展商資格審核等等,都會(huì)涉及。如果辦商沒(méi)有充分的準(zhǔn)備,這些運(yùn)營(yíng)工作就會(huì)非常影響客戶體驗(yàn),影響平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量。
延期的展會(huì),平臺(tái)上線后,不能等到現(xiàn)場(chǎng)再推廣引流,只能線上營(yíng)銷先行。體系化的線上營(yíng)銷推廣就顯得非常重要,既要持續(xù)傳播品牌聲音,還要獲得直接的用戶,這是初期能不能快速開(kāi)局的關(guān)鍵。對(duì)展會(huì)主辦商而言,除了微信公共號(hào)的推送、郵件和短信營(yíng)銷這些標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作外,更需要通過(guò)基于用戶行為的數(shù)字化營(yíng)銷,影響廣大在互聯(lián)網(wǎng)上的行業(yè)用戶從陌生人、訪客、報(bào)名、二次傳播一系列轉(zhuǎn)化行為的各個(gè)環(huán)節(jié),涉及自媒體矩陣的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、各流量入口的大搜索推廣、精準(zhǔn)的程序化廣告、直播、裂變邀約社交媒體活動(dòng)等等,傳播載體是各種場(chǎng)景式的軟件工具,整個(gè)過(guò)程有專業(yè)的用戶行為追蹤系統(tǒng),過(guò)程和結(jié)果都是數(shù)字化的,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)推廣,各個(gè)手段投入什么能轉(zhuǎn)到下一層多少,可以建立一個(gè)屬于自己的轉(zhuǎn)化標(biāo)準(zhǔn)或者叫增長(zhǎng)公式。
技術(shù)
技術(shù)層面,微信小程序是當(dāng)下最適合展會(huì)在線化的平臺(tái)。
微信背靠10億用戶,截止目前沒(méi)有一款A(yù)PP對(duì)展會(huì)的影響超過(guò)微信,很長(zhǎng)一段時(shí)間還會(huì)如此。小程序無(wú)需下載就可使用,在現(xiàn)場(chǎng)掃碼就可以使用,便于推廣,尤其是帶寬擁擠的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),讓用戶下載APP會(huì)非常痛苦。微信生態(tài)下有60多個(gè)開(kāi)放入口對(duì)小程序開(kāi)放,除了微信“發(fā)現(xiàn)”里面有專門的小程序入口外,微信公共號(hào)下可以植入小程序菜單,直接跳轉(zhuǎn);微信公共號(hào)的文章里,也可以插入小程序的推廣鏈接;朋友圈、微信的信息流廣告等等都可直接關(guān)聯(lián),非常便于利用微信生態(tài)來(lái)推廣。
當(dāng)用戶規(guī)模夠大,商業(yè)模式成熟之后,方向建議是小程序和APP同步運(yùn)營(yíng)。小程序的設(shè)計(jì)初衷雖然是為了對(duì)抗APP,但同樣也希望它是個(gè)“輕”平臺(tái),所以騰訊對(duì)小程序的代碼大小是有限制的,就是希望不要太“重。小程序更多承載一些前端輕的服務(wù)和交互,比如微信提醒就比短信或APP下的提醒體驗(yàn)更好,小程序上可以在線交流或咨詢,也比APP下體驗(yàn)好。當(dāng)需要重運(yùn)營(yíng)、深入、相對(duì)高頻使用時(shí),APP的承載能力和體驗(yàn)就好很多,這樣兩者數(shù)據(jù)底層互聯(lián),但各自承載不同的使命,“輕”“重”搭配。
從技術(shù)迭代上,建議分期建設(shè),小步快跑。一期重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)在線自助服務(wù)、在線展示、在線交流、在線商機(jī)發(fā)現(xiàn)、在線預(yù)約撮合等功能;二期重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)基于展會(huì)和行業(yè)的智能算法系統(tǒng),做到千人前面;三期重點(diǎn)是打通各個(gè)數(shù)據(jù)閉環(huán),連接展商管理系統(tǒng)、觀眾觀眾系統(tǒng)、門禁注冊(cè)系統(tǒng)、網(wǎng)站CMS系統(tǒng)等等,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,能統(tǒng)一后臺(tái)的統(tǒng)一后臺(tái)。其中尤用戶行為數(shù)據(jù)的規(guī)范、獲取和分析是重中之中。
每個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型展會(huì),如果將在線化作為戰(zhàn)略對(duì)待,我個(gè)人建議本地部署更為安全穩(wěn)妥,建立以自己為核心的數(shù)據(jù)閉環(huán),不受制于人。內(nèi)部的CRM是內(nèi)核,主要做數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)管控,統(tǒng)一數(shù)據(jù)規(guī)范和數(shù)據(jù)交互,任何和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、管理有關(guān)的系統(tǒng),都統(tǒng)一到內(nèi)核處理;展會(huì)小程序平臺(tái)是對(duì)外的橋梁,負(fù)責(zé)鏈接供需和服務(wù),數(shù)字化的營(yíng)銷推廣是催化劑,負(fù)責(zé)讓更多人走上橋梁,積累的數(shù)據(jù)再回流到CRM中,形成數(shù)據(jù)閉環(huán)。而一些中小展會(huì),出于試錯(cuò)成本和開(kāi)發(fā)成本等各種考量,可以考慮先從低成本的SaaS模式開(kāi)始。
05 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大概率是跨界打劫
很多主辦商會(huì)擔(dān)心線上平臺(tái)發(fā)布后,會(huì)讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抄襲或者展商信息泄露,導(dǎo)致為同類展會(huì)做了嫁衣。這個(gè)擔(dān)憂其實(shí)大可不必,因?yàn)榧夹g(shù)和功能上的競(jìng)爭(zhēng)壁壘最多不會(huì)超過(guò)3個(gè)月,如果同行們都做,會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)功能上趨同。短期而言,運(yùn)營(yíng)推廣才是更為關(guān)鍵的部分,互聯(lián)網(wǎng)有典型的“馬太效應(yīng)”,一家獨(dú)大,第二都很難安身,誰(shuí)更快、誰(shuí)注重細(xì)節(jié)、誰(shuí)的運(yùn)營(yíng)更垂直深入,即便功能趨同,用戶也會(huì)毫不猶豫的用腳投票給他。
而我們真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,大概率你還沒(méi)猜出來(lái)他在哪。
至于未來(lái)這個(gè)平臺(tái)到底是一個(gè)交易平臺(tái)還是一個(gè)資訊平臺(tái)或者其他,現(xiàn)在誰(shuí)也不敢下定論。既然這樣,我們先立足于我們能做的,保持定力,盡可能小步快跑,確保在同類里領(lǐng)先。未來(lái)可能我們自己找到適合的商業(yè)模式了,那我們就自成一體;也許跨界的降維打劫來(lái)了,我們無(wú)法趕走他,手握優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,成為他的子集,一起服務(wù)行業(yè),做大蛋糕,也是一種不錯(cuò)的選擇。
當(dāng)下,構(gòu)建非展會(huì)期間的“高效拓新”能力,成為了展覽主辦方打造“業(yè)務(wù)備胎”的核心。
這次疫情以來(lái),我們看到很多會(huì)展主辦方開(kāi)始利用各種線上工具開(kāi)展直播、分享,甚至網(wǎng)上訂貨會(huì)。大部分的這類服務(wù)都是免費(fèi)面向參展商提供,作為穩(wěn)定客戶的一項(xiàng)舉措。也有個(gè)別活動(dòng)通過(guò)收取聽(tīng)眾費(fèi)用獲得了部分的收入。
對(duì)于這類活動(dòng)是否具有長(zhǎng)期可持續(xù)性,我們也可以用是否滿足“高效拓新”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷。
如果屏幕內(nèi)外兩方都收獲滿滿,并且大部分的實(shí)際效果都能達(dá)到甚至超出雙方預(yù)期,那無(wú)論哪方形成付費(fèi)習(xí)慣都是水到渠成。并且,當(dāng)效率越高時(shí),主辦方的營(yíng)收規(guī)模就越大、利潤(rùn)也越大。延續(xù)并且增強(qiáng)自身品牌將毫無(wú)壓力。
若是活動(dòng)效果勉勉強(qiáng)強(qiáng),甚至持續(xù)差強(qiáng)人意,那主辦方要想形成業(yè)務(wù)收入則變得絕無(wú)可能。
以此類推,各種在線的產(chǎn)品展示、商機(jī)匹配、VR展臺(tái)等各類會(huì)展新科技同樣可以適用是否滿足“高效拓新”這一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。
【打造虛擬會(huì)展系統(tǒng)平臺(tái)正當(dāng)時(shí)】
在互聯(lián)網(wǎng)三維技術(shù)、VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用的時(shí)代背景下,信息化、數(shù)字化的浪潮正席卷每一個(gè)角落,會(huì)展行業(yè)也臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn),探索信息化時(shí)代會(huì)展行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的特殊優(yōu)勢(shì),開(kāi)創(chuàng)具有時(shí)代性的永不落幕的會(huì)展是大勢(shì)所趨。
會(huì)展經(jīng)濟(jì)無(wú)可厚非是一座金礦,其具備著更多的價(jià)值待挖掘、待留存,待轉(zhuǎn)化,待復(fù)合使用。固然,任重道遠(yuǎn)!此次,會(huì)展業(yè)受新冠肺炎疫情影響,被迫按下暫停鍵。永遠(yuǎn)不要浪費(fèi)一場(chǎng)危機(jī),因?yàn)槲C(jī)與機(jī)遇并存,此時(shí)契機(jī)已現(xiàn),會(huì)展業(yè)將迎來(lái)競(jìng)速打造虛擬會(huì)展系統(tǒng)平臺(tái)的新局面!
虛擬會(huì)展(Online Exhibitions,Virtual Exhibitions)整合了網(wǎng)絡(luò)的高效性、普及性、虛擬性和信息集散功能以及虛擬現(xiàn)實(shí)等新興技術(shù)對(duì)虛擬實(shí)物的高感知性,既具有傳統(tǒng)實(shí)物會(huì)展的信息集散功能,又能突破時(shí)空、成本、精力和資源的限制,不但能夠擴(kuò)大會(huì)展活動(dòng)的覆蓋面,還能降低會(huì)展成本,提高辦展效率,是對(duì)傳統(tǒng)會(huì)展的創(chuàng)新與突破。虛擬會(huì)展建立在數(shù)字技術(shù)及電腦模擬場(chǎng)景設(shè)計(jì)基礎(chǔ)之上,豐富的視覺(jué)效果、充分的互動(dòng)效應(yīng)、及良好的用戶操作體驗(yàn),是虛擬會(huì)展區(qū)別于傳統(tǒng)會(huì)展的關(guān)鍵。
虛擬會(huì)展作為一種先進(jìn)的技術(shù)手段,使得展會(huì)突破原先地域等諸多條件限制,為會(huì)展行業(yè)的創(chuàng)新和二次競(jìng)爭(zhēng)提供了技術(shù)基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上,傳統(tǒng)展會(huì)運(yùn)營(yíng)商有機(jī)會(huì)向更大的范圍擴(kuò)展影響力;虛擬會(huì)展使會(huì)展行業(yè)從一個(gè)資源密集型的產(chǎn)業(yè)中解放出來(lái),大大減低了會(huì)展行業(yè)對(duì)資源和能源的消耗,削弱對(duì)地域和資金的依賴,真正能夠?qū)崿F(xiàn)永不落幕的會(huì)展平臺(tái)。
虛擬會(huì)展系統(tǒng)平臺(tái)在線展示效果
① 3D立體會(huì)展環(huán)境,通過(guò)主流Web瀏覽器進(jìn)行PC端或移動(dòng)端(直接輸入網(wǎng)址登錄,無(wú)須客戶端下載安裝,簡(jiǎn)便快捷)全方位觀看。參觀者可在虛擬場(chǎng)館中用以第一視角瀏覽整個(gè)展會(huì),也可控制虛擬人物在虛擬場(chǎng)景中通過(guò)鍵盤和鼠標(biāo)自由控制行走。
② 觀眾可以參看展廳鳥(niǎo)瞰圖,并可以點(diǎn)擊平面圖上的熱點(diǎn)快速跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)的展位。
③ 為企業(yè)搭建現(xiàn)實(shí)展室的3D線上專屬企業(yè)展室,對(duì)企業(yè)展示的形象和產(chǎn)品介紹提供文字,圖片和視頻,3D動(dòng)畫(huà),AR實(shí)景,VR虛擬現(xiàn)實(shí),聯(lián)系方式,在線咨詢等。
會(huì)展+VR虛擬現(xiàn)實(shí)=工廠展示
展商通過(guò)展會(huì)獲取客戶后仍需要很多的溝通才能促成訂單,必要時(shí)還得邀請(qǐng)客戶到廠實(shí)地考察。VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以有效的彌補(bǔ)這點(diǎn),他可以把展商的工廠100%的虛擬在線還原出來(lái),生產(chǎn)過(guò)程、工廠規(guī)模全部可以通過(guò)VR實(shí)現(xiàn),數(shù)字孿生!
會(huì)展+VR虛擬現(xiàn)實(shí)=產(chǎn)品展示
展會(huì)作為展商展示產(chǎn)品的平臺(tái),由于場(chǎng)地空間限制往往不能展示所有產(chǎn)品。通過(guò)VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品展示在現(xiàn)今的展會(huì)中已經(jīng)出現(xiàn),既節(jié)省了展會(huì)成本又顯得高大上。
會(huì)展+VR虛擬現(xiàn)實(shí)=細(xì)節(jié)展示
VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)另外一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是不但可以把產(chǎn)品展示出來(lái),還可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)節(jié)拆分,可以精細(xì)到零部件,讓客戶更直觀的了解產(chǎn)品的用料、工藝、組裝手段等,省去了產(chǎn)品宣講的環(huán)節(jié)。
會(huì)展+VR虛擬現(xiàn)實(shí)=虛擬展會(huì)
從實(shí)體走向虛擬,從線下走向線上,這是行業(yè)必然發(fā)展趨勢(shì)。展商及客戶再也不用局限忙于奔波在各大展會(huì),布展、接待、交流、跟進(jìn)等流程都可以在線上實(shí)現(xiàn)。虛擬會(huì)展通過(guò)大數(shù)據(jù)、VR等技術(shù)協(xié)助展覽主辦方打造虛擬的線上展會(huì)場(chǎng)景。主辦方可繪制在線電子展位圖實(shí)現(xiàn)展商信息可視化,展商布置基于圖文視頻、3D建模在線虛擬展臺(tái),在線觀展沉浸感強(qiáng),還能優(yōu)化觀眾在線觀展體驗(yàn)。
不僅如此,3D展臺(tái)還可集成展商直播、商務(wù)洽談、展商配套線上會(huì)議及電商服務(wù)等功能,為展商和觀眾的預(yù)約洽談,展品詢價(jià)和深度溝通提供支持。完善的虛擬展覽系統(tǒng)更能基于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)處理和分析能力,幫助參展商與客商進(jìn)行交易配對(duì),提供交易支持和服務(wù)。
目前,雖然會(huì)展行業(yè)已在信息化有所發(fā)展,比如,可以進(jìn)行在線登記,現(xiàn)場(chǎng)數(shù)字化導(dǎo)覽,數(shù)字資料下載,基于位置的服務(wù)等等。但尚還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)以及“數(shù)字展覽”模式的出現(xiàn)將進(jìn)一步提升互聯(lián)網(wǎng)上會(huì)展的體驗(yàn)感,可以讓虛擬參會(huì)者有身臨其境的感覺(jué)。
虛擬會(huì)展不僅是實(shí)物會(huì)展在網(wǎng)絡(luò)上的延伸,兩者的關(guān)系更加是相輔相成的互補(bǔ)關(guān)系,在這樣的平臺(tái)上,因?yàn)樾畔⑼该鞫?、信息的可組織性空前增加,展會(huì)的營(yíng)銷成本、組織成本、參展成本和觀展成本等會(huì)大幅度降低,同時(shí)會(huì)大幅度提升會(huì)展的效率和效果。
互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)了商業(yè)價(jià)值、變革了服務(wù)邊界、提高了服務(wù)效率和質(zhì)量,預(yù)計(jì)未來(lái)中國(guó)會(huì)展業(yè)將加快運(yùn)營(yíng)機(jī)制的互聯(lián)網(wǎng)流程再造,運(yùn)用大數(shù)據(jù)發(fā)展平臺(tái)化管理與運(yùn)營(yíng),從而開(kāi)創(chuàng)會(huì)展業(yè)發(fā)展新局面,實(shí)現(xiàn)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的升級(jí)——線上+線下“O2O2O模式”。